为进一步加强财务处作风建设，提高财务工作效率和会计服务质量，更好地为师生服务、为学校事业发展服务，财务处作出如下公开承诺：
　　1．首问负责，热情服务。收到服务要求的第一位财务处工作人员即首问责任人。首问责任人要热情接待，属本人职责范围内事项应当场答复办理，其他工作人员负责的事项介绍给相应工作人员，一时不能答复或办理的应做好解释工作。
　　2．优质规范，文明服务。严格执行各项会计程序，及时、准确、安全地进行业务操作；严格按计划或预算指标办理相关的会计业务。对前来办理业务的人员要热情接待，使用文明用语，禁用服务忌语，待人礼貌热情，服务周到。
　　3．业务熟练，高效服务。熟悉相关政策法规与财经制度。工作认真负责，业务熟练，核算差错率控制在最小范围。办事效率高，流程规范，信息通顺。做到准确无误，快捷省时，不得任意拖延或推诿。
　　4．纪律严明，秉公服务。纪律严明，按时上下班，工作时间不串岗空岗，不做与工作无关的事。保持良好的工作形象和工作秩序。廉洁奉公，不滥用职权谋取私利，自觉接受广大师生的监督。